为切实兜牢民生底线，近期，市民政局周密部署、迅速行动，全面加强高温期间困难群众关爱服务与救助保障工作。

开展常态化走访排查。全市各级民政部门保持救助热线24小时不中断，及时受理和回应困难群众求助；发动社区、民服站、志愿者等各方面力量，定期上门探访分散供养特困人员、散居孤儿、高龄空巢独居老年人、生活困难残疾人等特殊困难群体，织密民生兜底保障安全网。6月份以来，累计巡访关爱分散供养特困人员、特殊困难低保对象等特殊群体4.52万人次，发放防暑降温物资2249件，临时救助基本生活遇困人员414人，发放临时救助金40.6万元。

开展“夏季送清凉”专项救助行动。全市各救助管理站严格落实24小时值班接待服务和值班值守制度，主动开展街面救助，加大巡查力度、提高巡查频次，全力保障流浪乞讨等临时遇困人员生命安全。6月份以来，累计开展街面巡查224次，出动巡查车辆219台次，出动巡查工作人员612人次，共救助遇困人员144人次，发放食品、防暑降温等物资160件（套）。

加强特殊场所重点关怀。督促养老机构严格落实防暑降温、防火防汛、食品安全等工作，扎实开展隐患排查整治，配齐防暑降温和防汛物资储备，密切关注体弱多病老人的身体状况，加强重点照护。常态化开放市区范围内50家福彩“爱心驿站”，为户外工作者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、难可救助”的市民港湾。